Сбербанк России

О юзабилити

lexa - 20/Окт/2011 12:50

Передайте пожалуйста аффторам нового интерфейса Сбербанк-Онлайн, чтобы убились ап стену:

  • Старые сохраненные шаблоны - не работают. С диагностикой "попробуйте позже". Ахуеть.
  • Новые шаблоны - работают, но хуже прошлых. В частности, старые шаблоны из номера счета получателя могли вытащить название (если счет в сбере же), новые - не могут, надо руками вбивать. Шагов по оплате стало как-то заметно больше, раньше я просто нажимал "подтвердить", если сумма не изменилась, а сейчас - обнажимался.
  • Отчего квитанцию ("чек") можно распечатать из списка операций по Сбербанк-онлайну, но нельзя - из списка операций по карте? Это же контринтуитивно?

В-общем, старая версия (которая еще в сентябре работала) была приемлемой, новая же - ужоснах.

В мечтах о халяве

lexa - 17/Авг/2011 11:47

(Моя) тяга к халяве - неистребима.

Приходит SMS от сбербанка (по памяти):

У вас подключен Мобильный Банк, которым вы никогда не пользовались. Пополняйте мабилу без комиссии. Отправьте "ТЕЛ 100" на номер 900 и ваш счет пополнится на сотку.
Я это воспринимаю, естественно, как промо, дескать сбербанк так пиарится и хочет подарить мне 100 рублей.

Но это же банк! Дарить бабло им слабо, а ТЕЛ 100 переводит сотку с моей карты на оператора. А я то надеялся.....

Заметим, что все равно удобно, особенно во всяких роумингах без интернета и терминалов оплаты. И фишку я запомнил.

P.S. Шедевр мобильного маркетинга (не от сбера): "Ваш день рождения тогда-то (правильная дата). Чтобы изменить - позвоните по телефону такому-то".

Сбербанк сделал мой день

lexa - 25/Дек/2007 16:15
sbrf.png

Это, блин, никакая не шутка. Реальному генеральному директору реального ЗАО дали ЭТО в банке.

UPD: Высказывают предположения, что логин каждому клиенту дают отдельный. То имя логина, которое я видел (сканируя и замазывая), наводит на противоположные мысли.

UPD2:CNews в очередной раз потряс меня тем, что сослался на меня не поставив гиперссылки. Мы им за это noindex/nofollow

Subscribe to Сбербанк России