О юзабилити

Передайте пожалуйста аффторам нового интерфейса Сбербанк-Онлайн, чтобы убились ап стену:

  • Старые сохраненные шаблоны - не работают. С диагностикой "попробуйте позже". Ахуеть.
  • Новые шаблоны - работают, но хуже прошлых. В частности, старые шаблоны из номера счета получателя могли вытащить название (если счет в сбере же), новые - не могут, надо руками вбивать. Шагов по оплате стало как-то заметно больше, раньше я просто нажимал "подтвердить", если сумма не изменилась, а сейчас - обнажимался.
  • Отчего квитанцию ("чек") можно распечатать из списка операций по Сбербанк-онлайну, но нельзя - из списка операций по карте? Это же контринтуитивно?

В-общем, старая версия (которая еще в сентябре работала) была приемлемой, новая же - ужоснах.

Comments

Бгггг, только вот пару часов назад оплачивал через сбер-онлайн пеню за просроченный платёж по налогу за квартиру в размере, внимание, 44 копейки. Чтобы провести этот платёж, мне пришло, ещё более внимание, 5 СМС (не включая СМС об авторизации в системе, это ещё +1). Потрясающая эффективность работы у налоговиков и в сбере!

Я SMS не считал, но при оплате не по шаблону - похоже на правду.

+1. я из-под FF вообще туда попасть не могу. прилось поднять вируалку и с нее ходить ie. и оно жутко тормозить стало...

Для банков у меня только IE. Более ни для чего не использую, а все банки - только оттуда, потому как про другое разработчики зачастую не знают...

страшновато же.. сделали ж троян который сбербанком прикидывается, наверняка основная заслуга в этом ie.
ie вообще меня сильно радует:
http://photo.me.ru/mak/sber

сижу вот, медитирую...

Наоборот, казалось бы, если этим IE не сувать в негигиеничные места, то он и не испортится

э.. если б в гигеничные места не пихали всякую хрень. приделали баннерный обмен - и привет, гигеничное место тут же стало не. добавили ссылки на модные нынче вконтакты\фэйсбуки - и оттуда лезет яваскрипт, написанный тамошнем васей на заборе...

Откуда в банковском клиентском интерфейсе баннеры или FB?

(ой-ей, что ж у меня с русской языкой-то.. извиняюсь.)
будет.
лет 5-7 назад я пару раз пользовался онлайном ситибанка (американского). вполне себе баннеры крутились.

альфа, росбанк, сити прекрасно работают из-под ff.

> а все банки - только оттуда

неправда. пользую банк (не сбер) из firefox'а.

У меня были проблемы (не из упомянутого списка) и я решил - банковские клиенты только в IE.

Я писал про себя.

Есть подозрение, что я - не вы.

Угу. Как раз вчера платил через это коммунальные платежи, так вспомнил анекдот: "Я вам уже и унитаз приносил, и жопу показывал, продайте же мне наконец туалетную бумагу".

А вот тоже в тему. Я, конечно, не знаю насколько коррелирует, но тем не менее: http://sibeira.livejournal.com/481401.html

А почему в тему то?

Сайт сбера у меня настоящий, а не троянский.

тогда прошу прощения

у вас оно по крайней мере работает... у меня уже месяц не работает и служба поддержки только "работы ведутся, подождите"...

Это да, проблем особых нет.

Но я использую этот интерфейс ровно для одной задачи - получить пособие по многодетности и заплатить из него квартплату (кроме электричества). Там очень близкие суммы.

Сбер еще то уежище...

зачем, ну зачем вы пользуетесь этим совкобанком?

Э. ну вот приходят многодетные деньги. на сберовский счет т.к. собес иначе не умеет (в теории, конечно, умеет на любой, а на практике просят сберкнижку принести, зачем я буду с ними спорить). И что, ногами теперь за ними ходить?

страна баранов.

Сдается мне, вы из страны советов.

да, я старый совок.

Меж тем, для большинства дел, требующих визита в банк (перевыпуск карты, к примеру), сбер выигрывает с изрядным преимуществом т.к. в соседнем доме. Т.е. визит туда - кардинально быстрее, чем в любой другой банк (а я - клиент нескольких).

Другой вопрос, что чего-то нестандартного (свифтом заплатить, например) я от них и не пытаюсь получить, а стандартные услуги там приемлемого качества.

ноги моей совковой в этом совкобанке не будет,
даже если отделение будет в соседней квартире.

Add new comment