Услуги телепортации: Грузовозофф

В комментариях к предыдущей записи по теме обещал рассказать о впечатлениях о Грузовозофф.

Рассказываю:

  • Работает
  • Москва-Барнаул - 9 дней. В прошлом году отправлял EMS-ом крепления к лыжам - было примерно столько же, ну может быть 8. Правда с доставкой получателю лично в руки. Сдавал на Нагатинской, может быть через центральный склад было бы еще быстрее на день.
  • 6 кг лыж - 300 рублей за все (по тарифу меньше, но 300 - минимальная сумма чека). Раз в 6 дешевле, чем EMS.

Из косяков:

  • Трекинг на сайте - не работает. Но можно звонить в телефон и все расскажут.
  • Был косяк с упаковкой: на складе (при сдаче) попросил упаковать в картон, мне сказали "угу" и проигнорировали (в накладной никак не отметили). Денег в конторе за это, соответственно, тоже не взяли. Добиваться правды (возвращаться на склад, выяснять и т.п.) - я не стал. В результате все приехало замотанное в термопленку, что для конкретного случая достаточно, а вообще - надо или самому нормально паковать, или добиваться, чтобы упаковали в присутствии заказчика.
Сухой остаток: доволен, буду пользоваться еще.

Comments

достаточно часто пользуемся услугами транспортных компаний.
может быть это наши местные реалии, но грузовозофф пожалуй худшая по срокам доставки транспортная компания.

ПЭК и автотрейдинг намного стабильнее в этом плане.

Ну у меня 1 случай из 1 - срок разумно соблюден ("от 7 дней", без дня сдачи и выдачи - столько и получилось).

Реально меня срок вообще не сильно парил, если бы пришло через месяц - тоже бы устроило, хотя нервов бы потратил больше. Выбирал по удобству пункта сдачи.

Автотрейдинг, кстати, заявляет Москва-Барнаул - 10-12 дней в пути.

Там можно постоять рядом и подождать, пока упакуют. Так же за 50р можно попросить добавить пломбирующую бирку, они в разных городах не всегда есть в наличии, но в москве всегда были, сколько пользовался. Особого смысла правда в этом нет, за примерно лет 10 их использования - вообще ни одного нарекания, кроме того, что в местном офисе могут забыть позвонить по факту приезда, ну и трекинг да, я тоже ни разу не видел его работающим.

Про упаковку - я просто был не в курсе процедуры. Теперь в курсе.

2 случая с грузовозовым

1 покупал плазменный телик в МСК = при весе в 23кг с упаковкой, пришел груз весом 65кг
оказалось телик обшили 4см мокрыми досками, которые практически утроили вес груза
ну и соотетственно стоимость доставки утроилась до 6.7тр.
за время пути доски подсохли и при перевешивании груза тели стал весить 57кг
хоть чуток поменьше пришлось платить
оказывается это у них такая "услуга" - упаковка хрупких вещей

2 при отправлении менеджер перепутал одну букву (вместо "с" написали "н") в фамилии, и я стал другим человеком
мне позвонили, но когда я пришел с паспортом - груз не отдали!
все мои доводы были отвергнуты, было предложено решение о переоформлении документов в москве
на правильную фамилию и только после этого мне отдадут груз
дикий маразм.
внутри отправления кстати все документы продавца были на правильную фамилию, а транспортные бумаги с ошибкой
повезло в том, что у них счёт в нашем банке и через бухгалтерию удалось пообщаться с их директором, который сделал "исключение"
и разрешил получить груз оформив таки его на "неправильную" фамилию
это пипец был какой-то
я готов их был взорвать в дребезги и пополам!!!
Вот такой он "Грузовозофф" дикий и беспощадный ;)

Ну по второму случаю - они точно совершенно правы. А то пришел бы Иванов, получил бы твой телевизор, а что первая буква И, последняя - В.

Мне девка в конторе подсовывала фамилию получателя на минимум два раза - с экрана читала и велела в накладной проверить.

внутри все документы на Иванова, и телефон записан Иванова и инициалы совпадают
а в их транспортных бумагах по ошибке вместо Иванов написано Ивалов
поменяли одну буковку по ошибке

протупили они в москве - а я то в чём виноват???
ну вот пришлось оформить получение на Ивалова в итоге

Add new comment