О клиент-банках

lexa - 04/Июн/2008 13:15

Избаловался я от пользования телебанком (который от ВТБ24) - делаешь платеж и он тут же уходит, обрабатываясь автоматически. Я думал, что оно везде так.

Однако в Банке Москвы оказалось не так: формируешь заявление, оно обрабатывается операционистом, если повезет то в тот же день, если не повезет, то в следующий. И потом, еще на следующий день, результаты видны в выписке.

И если с рублевыми платежами я еще согласен так жить, то с покупкой-продажей валюты просто боюсь думать по курсу на какой день будет операция.

Comments

Алексей (not verified) - 04/Июн/2008 15:56

Обычно по курсу на день заявки, если после закрытия то по курсу на следующий день.

lexa - 04/Июн/2008 22:11

Вот именно. А в ВТБ можно в 08:55 утра купить евров по вчерашнему курсу, что временами радует (разница небольшая, но приятно)

df_org (not verified) - 04/Июн/2008 08:37

В ВТБ24 совсем недавно было точно также - все внешние платежи
обрабатывались операционистом.
Внутренние (обмен валют) - тоже, но суммы менялись сразу,
а реальное зачисление было потом.
Потом банк увеличил риски, видимо, в связи с ростом клиентов и числа операций.
Вот когда банк масквы достигнет тех же оборотов и если у менеджмента хватит смелости, тогда, может быть, и они будут вынуждены доверится автоматике.

maverick.crank.... (not verified) - 04/Июн/2008 19:02

Хех, вы еще ситибанковского клиента не видели... Хотя, лучше и не смотреть.

dimas (not verified) - 05/Июн/2008 01:26

м-м-м ... вот я пользовался и втб24-шным веб-клиентом, и ситиевским, как-то особо проблем не видел ...

вот россбанковский - вот это жесть, да.